アフターサービスについて

カントリーハウスのデリケートトゥール
弊社のカントリーハウス

アフターサービスについて

①入居後も安心、アフターサービス

  私たちの仕事は,工事が完成するまで とお思いになられている方もいらっしゃるかもしれません。
  しかし、お客様にとっては入居してからがスタートです。
  
  私たちの仕事は、お客様の住まいのスタート後も安心して生活できるようずっと続いていきます。

  お客様が入居してから定期的に点検を行います。
  それ以外のときにでもお客様が不具合などを感じる事があれば即座に対応いたします。
  いつでもお気軽にご連絡ください。


②お住まいに愛着を深めるためのメンテナンス

  いつまでもお住まいの快適性・安全性を保持し、次の世代へ受け継いでいくために・・・
  そして、何よりもお住まいを愛し続けるために、メンテナンスは不可欠です。
  

  メンテナンスの時期は、設備機器や材料により、また諸条件により異なりますが、
  弊社スタッフが現地調査をし、専門的・経験的見地から総合的に判断し対応致します。

  また弊社では、お引き渡し後に、お客様ご自身が簡単にメンテナンスできるメンテナンスセットを
  お渡ししております。

  まず、このセットの中に入っている材料や道具でもってメンテナンスや補修をしてみてください。


  
  お住まいは、ちょっとしたお手入れや掃除、点検を行うことによって、より愛着が深まる住まいに
  なっていくでしょう。 また、後の補修費用もかなりおさえることができます。


③住宅瑕疵担保責任(10年)

  
  わたしたち新築住宅を施工する建設業者や宅建業者に対して、
  住宅のなかでも特に重要な部分である、構造耐力上主要な部分および
  雨水の浸入を防止する部分(別図参照)の瑕疵に対する10年間の
  瑕疵担保責任を負っています。


  ※瑕疵担保責任とは
  住宅に瑕疵(欠陥)があった場合に、これを補修したり、
  瑕疵によって生じた損害を賠償したりする責任のことをいいます。


  住宅瑕疵担保履行法は、この瑕疵担保責任を確実に履行するためのに
  補修費用や賠償費用をまかなうための保険へ加入の義務付け等を定めています。

  これにより、万が一保険期間に瑕疵があった場合、補修費用等を保険金でまかなう制度です。

  弊社では、国土交通大臣住宅瑕疵担保責任保険法人
  「株式会社日本住宅保証検査機構(JIO)」に登録しております。

  
  その保険に加入するにあたり、住宅工事中に「基礎配筋検査」、「躯体検査」を実施し
  さらに雨水侵入の不安を解消するために「追加外装下地検査」も追加検査しております。
  お引渡し後、保険証券をお渡ししております。

  もちろん弊社では、日本住宅保証検査機構が行う検査の他に自主的に各々の施工業者
  の立ち会いのもと検査を行い、瑕疵が発生しにくい家づくりに努めております。







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